공지사항

안녕하세요. (주)시소이드입니다.

보다 안정적인 서비스 제공과 이용자 보호 강화를 위해 이용약관 및 개인정보처리방침을 개정하게 되었습니다. 이번 개정은 서비스 운영기준을 명확히 하고, 개인정보 보호 및 문자발송 서비스의 안전성을 강화하기 위한 것으로 주요 변경사항은 다음과 같습니다.

1. 이용약관 주요 개정내용
- 서비스별 이용조건, 결제, 계약 해지 및 데이터 보존·삭제 기준 명확화
- 문자발송 결과 및 이용요금 처리기준, 발송 실패에 따른 재충전 정책 구체화
- 발신번호 등록·관리, 악성 URL 차단, 불법스팸 방지 및 광고성 메시지 발송 의무 보완
- 서비스 장애 대응, 고객 불만 처리절차 및 계정 보안관리 기준 명확화

2. 개인정보처리방침 주요 개정내용
- 개인정보 수집·이용 목적 및 처리 항목 구체화
- 개인정보 유형별 보유기간 및 파기 기준 정비
- CRM 서비스의 고객정보 처리 및 관리 책임 명확화
- 개인정보 처리위탁 업체 및 위탁업무 현황 최신화
- 개인정보 안전성 확보조치 및 정보주체 권리 보호 기준 강화

3. 개정 일정
- 개정 공고일: 2026년 11월 2일
- 개정 시행일: 2026년 11월 9일

개정된 내용은 각 서비스 이용 및 개인정보 처리에 관한 기준을 보다 명확하게 안내하기 위한 것입니다.
앞으로도 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.