환불규정

환불규정안내

가입비

'(주)시소이드(이하 개발사)'와 '프로그램 서비스(이하 서비스)'를 이용하는 '고객사' 간의 '서비스' 사용에 관하여 필요로 하는 전반적인 내용에 대하여 규정하는 것을 목적으로 합니다.

월정액 사용료

해지 신청시 해지 수수료로 월정액 사용료의 15% 공제 후 남은 잔여일에 해당하는 금액이 환불됩니다.

즉, 환불액은 [월정액 사용료 × 0.85] - [(월정액 사용료 ÷ 30) × 사용일]이 됩니다.

예) 월 50,000원 이용자가 10일날 환불시: (50,000 × 0.85 = 42,500) - (50,000 ÷ 30 × 10 = 16,666) = 25,830원 (원단위 절사)

(이 항목은 월정액 사용료가 포함된 서비스(두탑ERP, 메이트B 등)에 한합니다.)

충전잔액

1) 충전 후 7일 이내 환불 요청시 미사용 잔액에 한하여 전액 환불됩니다.

2) 충전 후 7일 이후 환불 요청시 잔액의 유효기간에 따라 최초 충전 금액의 15% 공제 후 남은 금액을 환불해 드립니다.

3) 유효기간이 지난 충전 금액은 환불 불가하며, 소진을 하셔야 합니다.

충전잔액 유효기간

50,000원 이하: 12개월

50,000원 초과: 24개월