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공지사항
[비타민CRM]
비타민CRM 유료화 안내
비타민CRM 서비스 이용에 대한 변경 사항에 대해서 안내를 드립니다.
비타민CRM은 2014년 1월 서비스를 시작하여 지금까지 9년째 무료로 서비스를 운영해 왔습니다. 서비스를 운영하는 과정에서 인건비 상승 및 운영에 대한 유지 비용 증가 등의 어려움이 있었지만, 소상공인을 위한 서비스 기조를 유지하기 위하여 현재까지 버텨왔습니다. 비타민CRM은 무료 서비스를 유지하면서 운영비를 충당하기 위하여 프리미엄 서비스, 카드사 가맹점, 기프트샵 등의 업무 제휴를 통하여 부가 기능을 더 했습니다. 하지만, 이러한 노력에도 이용율은 그리 높지 않았으며, 핵심 매출원인 메시지 발송 비용의 감소 등으로 더이상 서비스를 유지하기가 어렵게 되었습니다.
비타민CRM은 누적 적자의 증가폭을 더이상 회사 내의 타 서비스로 충당하기에 무리가 있어 부득이 유료화를 결심하게 되었습니다. 유료화로 인하여 더욱 안정적인 서비스를 제공하고, 고객 지원을 강화하여 더욱 만족도가 높은 서비스가 되도록 하겠습니다.
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전환 일정
▶신규 가입자 : 2023년 4월 1일 (3개월 무료 이용)
▶기존 가입자 :
일반 - 2023년 9월 30일까지 이용 가능
프리미엄 - 2023년 10월 1일 또는 프리미엄 결제 기간 중 더 늦은 날짜까지 이용 가능
▶기존 가입자가 6월 1일 이전 사전 전환시 20% 추가 할인 혜택을 제공합니다. (1년 이상 결제시)
▶무료 기간 종료 시점에 구버전으로의 로그인은 불가합니다.
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전환 방법
1. 비타민CRM PC 프로그램 최신 버전(ver 5.2.1.06) 업데이트 또는 홈페이지(www.vcrm.kr)에서 최신 버전으로 재설치
*프로그램은 순차적으로 업데이트가 될 예정입니다.
2. 좌측 메뉴 > [이용 플랜]을 선택하면 전환 창이 실행됩니다.
3. 전환 후 다시 이용 플랜을 선택하면, 기간 연장 또는 플랜 변경등의 메뉴 확인이 가능합니다.
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전환 내용
1. 프리미엄 서비스는 유료화로 인하여 삭제되며 기본 플랜에 통합됩니다.
2. 회원 제한을 해제한 경우 제한한 인원은 유료 전환 후에도 유지됩니다.
3. 메시지 단가는 기존 단가 대비 최대 70%까지 인하를 하여 업계 최저 수준으로 제공합니다.
*메시지 단가로 인하로 매 월 3~4만원 이상 충전을 한 사용자는 사실상 요금 차이가 없습니다.
4. 추후 안정적인 서비스 운영을 위하여 고객 관리를 강화하고, 유선 채널 운영 등의 운영을 준비중입니다.
아래 자세히 버튼을 클릭하여 유료화 일정에 대해서 확인을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
비타민CRM은 2014년 1월 서비스를 시작하여 지금까지 9년째 무료로 서비스를 운영해 왔습니다. 서비스를 운영하는 과정에서 인건비 상승 및 운영에 대한 유지 비용 증가 등의 어려움이 있었지만, 소상공인을 위한 서비스 기조를 유지하기 위하여 현재까지 버텨왔습니다. 비타민CRM은 무료 서비스를 유지하면서 운영비를 충당하기 위하여 프리미엄 서비스, 카드사 가맹점, 기프트샵 등의 업무 제휴를 통하여 부가 기능을 더 했습니다. 하지만, 이러한 노력에도 이용율은 그리 높지 않았으며, 핵심 매출원인 메시지 발송 비용의 감소 등으로 더이상 서비스를 유지하기가 어렵게 되었습니다.
비타민CRM은 누적 적자의 증가폭을 더이상 회사 내의 타 서비스로 충당하기에 무리가 있어 부득이 유료화를 결심하게 되었습니다. 유료화로 인하여 더욱 안정적인 서비스를 제공하고, 고객 지원을 강화하여 더욱 만족도가 높은 서비스가 되도록 하겠습니다.
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전환 일정
▶신규 가입자 : 2023년 4월 1일 (3개월 무료 이용)
▶기존 가입자 :
일반 - 2023년 9월 30일까지 이용 가능
프리미엄 - 2023년 10월 1일 또는 프리미엄 결제 기간 중 더 늦은 날짜까지 이용 가능
▶기존 가입자가 6월 1일 이전 사전 전환시 20% 추가 할인 혜택을 제공합니다. (1년 이상 결제시)
▶무료 기간 종료 시점에 구버전으로의 로그인은 불가합니다.
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전환 방법
1. 비타민CRM PC 프로그램 최신 버전(ver 5.2.1.06) 업데이트 또는 홈페이지(www.vcrm.kr)에서 최신 버전으로 재설치
*프로그램은 순차적으로 업데이트가 될 예정입니다.
2. 좌측 메뉴 > [이용 플랜]을 선택하면 전환 창이 실행됩니다.
3. 전환 후 다시 이용 플랜을 선택하면, 기간 연장 또는 플랜 변경등의 메뉴 확인이 가능합니다.
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전환 내용
1. 프리미엄 서비스는 유료화로 인하여 삭제되며 기본 플랜에 통합됩니다.
2. 회원 제한을 해제한 경우 제한한 인원은 유료 전환 후에도 유지됩니다.
3. 메시지 단가는 기존 단가 대비 최대 70%까지 인하를 하여 업계 최저 수준으로 제공합니다.
*메시지 단가로 인하로 매 월 3~4만원 이상 충전을 한 사용자는 사실상 요금 차이가 없습니다.
4. 추후 안정적인 서비스 운영을 위하여 고객 관리를 강화하고, 유선 채널 운영 등의 운영을 준비중입니다.
아래 자세히 버튼을 클릭하여 유료화 일정에 대해서 확인을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.