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공지사항

[시소이드 전체] 서비스 이용 장애 및 복구 진행 안내
안녕하세요. 시소이드입니다.

최근 서버 저장장치의 물리적 장애로 인해 서비스 이용이 일시적으로 불가능한 문제가 발생하였습니다. 현재는 긴급 조치를 통해 주요 서비스의 접속 및 기본 기능은 정상화된 상태입니다.

다만 장애가 발생한 저장장치에 보관되어 있던 일부 사진 및 첨부 데이터는 현재 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 해당 저장장치는 전문 복구업체를 통해 데이터 복구 절차를 진행하고 있으며, 복구에는 수일이 소요될 수 있습니다.

복구가 완료되는 대로 확인된 데이터를 순차적으로 반영할 예정이며, 진행 상황과 복구 결과는 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님의 데이터를 최대한 안전하게 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.